Instagram etkileşim oranı nasıl hesaplanır?

Etkileşim oranı, seçtiğiniz etkileşimlerin belirli bir kitle büyüklüğüne oranıdır. Sonuç yüzde olarak yazılır; fakat her rapor aynı paydayı kullanmaz. İki hesabı veya iki dönemi karşılaştırmadan önce formülün neyi saydığını açıklamak gerekir.

Önce hangi davranışları saydığınızı yazın

Beğeni, yorum, kaydetme ve paylaşım farklı davranışlardır. Kendi raporunuzda bunlardan hangilerini topladığınızı açıkça belirtin. Bir rapor yalnızca beğeni ve yorum kullanırken diğeri kaydetmeleri de içeriyorsa yüzdeleri doğrudan karşılaştırmak yanıltıcıdır.

Etkileşimlerin toplamı benzersiz kişi sayısı değildir. Aynı kişi bir içeriği beğenip yorum yapabilir. Bu nedenle çıkan oranı ‘etkileşime geçen kişilerin yüzdesi’ diye adlandırmak her zaman doğru olmaz. Daha açık bir etiket, ‘seçilen etkileşimlerin erişime oranı’ olabilir.

Takipçi bazlı formül

Etkileşim oranı = seçilen etkileşimlerin toplamı ÷ takipçi sayısı × 100. Varsayımsal bir hesapta gönderi 80 beğeni, 10 yorum, 20 kaydetme ve 10 paylaşım almış olsun. Toplam 120 etkileşim ve 4.000 takipçi varsa oran yüzde 3'tür.

Bu yöntem hesabın takipçi büyüklüğüne göre bir kıyas sağlar. Ancak gönderiyi bütün takipçilerin gördüğünü varsayamazsınız. Takipçi sayısı dönem içinde değişiyorsa hangi tarihteki sayıyı kullandığınızı yazın. Kampanya öncesi ve sonrası farklı ölçüm anları oranı etkileyebilir.

Erişim bazlı formül

Erişim bazlı oran = seçilen etkileşimlerin toplamı ÷ erişilen hesap sayısı × 100. Aynı 120 etkileşim, 2.000 erişilen hesap için yüzde 6 eder. Bu sonuç önceki yüzde 3 ile çelişmez; payda değişmiştir.

Erişim verisi elinizde yoksa tahmin üretmeyin. Takipçi bazlı hesabı ayrı etiketle kullanın. Birden fazla gönderinin erişimlerini toplamak, bütün dönem için benzersiz erişimi vermez; aynı hesap farklı gönderileri görmüş olabilir. Raporun kapsamını ‘gönderiler toplamı’ olarak belirtin.

Gönderi ortalaması ile toplu oran farklıdır

İki gönderi düşünün: ilki 100 erişimden 10, ikincisi 1.000 erişimden 20 etkileşim almış olsun. Gönderi oranları yüzde 10 ve yüzde 2'dir; basit ortalamaları yüzde 6 eder. Toplam etkileşimi toplam erişime böldüğünüzde ise 30 ÷ 1.100 × 100, yaklaşık yüzde 2,73 bulursunuz.

İlk yöntem her gönderiye eşit ağırlık verir. İkinci yöntem erişim hacmine göre ağırlıklandırılmış bir görünüm sağlar. İkisi farklı sorulara cevap verdiği için birini gizlice diğerinin yerine kullanmayın. Payda sıfırsa sonuç sıfır değil, hesaplanamayan değer olarak işaretlenmelidir.

İyi oranı kendi bağlamınızda belirleyin

Bütün sektörler, formatlar ve hesap büyüklükleri için geçerli tek bir başarı eşiği yoktur. Kendi geçmişinizde benzer amaçla hazırlanan gönderileri karşılaştırın. Yarışma gönderisini teknik bir açıklama videosuyla aynı beklenti altında değerlendirmeyin.

• Aynı zaman penceresini kullanın; örneğin yayın sonrası eşit süre.
• Reklamla desteklenen içerikleri işaretleyin.
• İçerik formatını ve hedefini kaydedin.
• Olağan dışı tek bir gönderinin ortalamayı nasıl değiştirdiğine bakın.
• Nitelikli talep ve satış gibi iş sonuçlarını ayrı sütunda tutun.

Raporu bir kararla tamamlayın

Yüzdeyi yazıp bırakmak yerine hangi içerik yaklaşımını sürdüreceğinizi açıklayın. Örneğin ‘ürün kullanımını gösteren gönderiler daha çok kaydedildi; gelecek dönemde iki yeni kullanım örneği hazırlayacağız’ ölçümden üretime geçer. Bu gözlem, tek başına algoritmanın sizi ödüllendirdiği iddiası değildir.

Harici hizmetleri inceliyorsanız Instagram servis açıklamalarını okuyun ve bu işlemleri raporda ayrı belirtin. Servis koşulları, organik etkileşim veya müşteri kazanımı garantisi olarak yorumlanmamalıdır.