İçeriğe geç
Radosmedya
BİLGİ MERKEZİ

Sık Sorulan Sorular

Rados Medya SMM paneli hakkında sık sorulan sorular: sipariş, teslimat, bakiye yükleme, iade, hesap güvenliği ve API konularındaki yanıtlar.

01

Siparişe başlarken

  • Bakiye yükleyin, hizmeti seçin, herkese açık linkinizi girin ve adedi belirleyin.
  • Sipariş formu, tutarı ve varsa üyelik indiriminizi onaylamadan önce gösterir.
  • Hesap şifresi hiçbir hizmet için istenmez; yalnızca herkese açık bağlantı gerekir.
02

Sipariş durumları ne anlama gelir

  • Beklemede: sipariş alındı, sağlayıcıya henüz iletilmedi.
  • İşleniyor: sağlayıcı siparişi aldı, teslimat sürüyor.
  • Tamamlandı: talep edilen adet teslim edildi.
  • Kısmi: bir bölümü teslim edildi; teslim edilmeyen kısmın bedeli bakiyenize iade edilir.
  • İptal: sipariş işlenmedi ve ücreti bakiyenize geri döner.
03

Sorun yaşarsanız

  • Siparişlerim ekranından telafi (refill) veya iptal talebi açabilirsiniz.
  • Destek talepleriniz hesabınıza bağlı kalır; yanıtları aynı kayıttan takip edersiniz.
  • Ödeme ile ilgili sorularda dekont veya işlem numarasını talebe ekleyin.

Sık Sorulan Sorular

Rados Medya nedir?

Instagram, TikTok, YouTube, Telegram ve diğer platformlar için sosyal medya etkileşim hizmetlerini tek panelde sunan bir SMM panelidir. Bakiye yükler, hizmeti seçer, linkinizi girer ve siparişinizi panelden takip edersiniz.

Şifremi vermem gerekiyor mu?

Hayır. Siparişler için yalnızca herkese açık profil, gönderi veya video linki gerekir. Rados Medya hiçbir hizmet için şifre istemez.

Sipariş ne kadar sürede teslim edilir?

Süre seçtiğiniz servise göre değişir; her servisin kartında ortalama başlama süresi ve hız bilgisi yazar. Teslimat başladıktan sonra ilerlemeyi Siparişlerim ekranından izleyebilirsiniz.

Bakiye nasıl yüklenir?

Bakiye Yükle sayfasında aktif ödeme yöntemleri, varsa işlem ücreti ve bonusuyla listelenir. Ödemeden önce ödeyeceğiniz tutarı ve bakiyenize geçecek tutarı ayrı ayrı görürsünüz.

En düşük sipariş tutarı nedir?

Alt sınır servise göre değişir. Her servisin minimum ve maksimum adedi kartında yazar; sipariş formu bu aralığın dışındaki bir adedi kabul etmez.

Siparişim eksik teslim edilirse ne olur?

Sipariş Kısmi olarak kapanır ve teslim edilmeyen kısmın bedeli bakiyenize iade edilir. İade tutarını bakiye hareketlerinizde görebilirsiniz.

Telafi (refill) talebi nasıl açılır?

Siparişlerim ekranında ilgili siparişin satırından telafi talebi oluşturabilirsiniz. Talep, servisin telafi desteği ve süresi kapsamındaysa sağlayıcıya iletilir.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Sipariş henüz işleme alınmadıysa iptal talebi açabilirsiniz. Sağlayıcıya iletilmiş ve teslimatı başlamış siparişlerde iptal garanti edilmez.

Ödeme yaptım ama bakiyem yüklenmedi, ne yapmalıyım?

Ödemeler otomatik eşleştirilir; gecikme olursa destek talebi açıp işlem numarasını veya dekontu ekleyin.

Fiyatlar hangi para biriminde?

Fiyatlar ve tahsilat Türk lirası üzerindendir. Panelde gösterilen tutarlar ödeyeceğiniz son tutarlardır.

Üyelik seviyeleri ne işe yarar?

Harcama tutarınız arttıkça üyelik seviyeniz yükselir ve seviyenize tanımlı indirim oranı sipariş tutarına uygulanır. Seviyeleri ve eşikleri Üyelik sayfasından görebilirsiniz.

Referans programı nasıl çalışır?

Davet bağlantınızla kayıt olan kullanıcıların harcamalarından komisyon kazanırsınız. Komisyon oranı davet ettiğiniz kişi sayısına göre kademelenir.

Hesabımı nasıl güvende tutarım?

Profil ekranından iki adımlı doğrulamayı açabilir, açık oturumlarınızı görüp istediğinizi sonlandırabilirsiniz. Destek ekibi şifrenizi asla istemez.

Toplu sipariş ve API var mı?

Evet. Toplu Sipariş ekranında çok sayıda siparişi göndermeden önce kontrol edebilir; API ile servis listeleme, bakiye sorgulama ve sipariş oluşturmayı kendi sisteminize bağlayabilirsiniz.

Bayilik imkânı var mı?

Evet. Bayilik sayfasında toplu sipariş, API erişimi ve bayi fiyatlandırması hakkındaki koşulları bulabilirsiniz.

Destek nasıl alırım?

Panelinizdeki Destek bölümünden talep oluşturabilirsiniz; talepleriniz ve yanıtlar hesabınızda saklanır. Dilerseniz İletişim sayfasındaki kanallardan da ulaşabilirsiniz.