01
Hangi bilgileri topluyoruz?
- Kayıt olurken verdiğiniz ad, kullanıcı adı, e-posta, telefon veya destek iletişim bilgileri.
- Sipariş oluştururken girdiğiniz herkese açık profil, gönderi, video, kanal veya benzeri hedef linkleri.
- Bakiye yükleme, ödeme bildirimi, fatura/dekont ve işlem geçmişi gibi muhasebe kayıtları.
- Güvenlik için IP adresi, cihaz bilgisi, oturum kayıtları ve hata/performans logları.
02
Verileri neden işliyoruz?
- Hesabınızı güvenli şekilde açmak, oturumunuzu yönetmek ve yetkisiz erişimi önlemek.
- SMM panel siparişlerinizi doğru servise aktarmak, sipariş durumunu takip etmek ve destek sağlamak.
- Ödeme, bakiye, iade, kısmi teslimat ve üyelik seviyesi gibi hesap hareketlerini kayıt altında tutmak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, sahtecilik ve kötüye kullanım risklerini azaltmak.
03
Şifre ve sosyal medya hesabı güvenliği
- Rados Medya, sosyal medya hesap şifrenizi istemez. Siparişler genellikle herkese açık link üzerinden ilerler.
- Panel şifrenizi başka sitelerde kullanmamanızı, güçlü şifre ve mümkünse iki aşamalı doğrulama tercih etmenizi öneririz.
- Destek ekibi sizden panel şifrenizi veya sosyal medya hesap şifrenizi talep etmez.
04
Veri paylaşımı
- Siparişin yerine getirilebilmesi için gerekli bilgiler ilgili servis sağlayıcıya teknik olarak aktarılabilir.
- Ödeme işlemleri için banka, kart, kripto veya ödeme aracı kuruluşlarının kendi güvenlik ve işlem kayıtları olabilir.
- Yasal zorunluluk olmadıkça verileriniz üçüncü kişilere reklam amacıyla satılmaz.
05
Saklama ve silme
- Hesap, sipariş ve finans kayıtları; hizmetin sunulması, destek ve mevzuat gereklilikleri için gerekli süre boyunca saklanır.
- Silme, düzeltme veya erişim talepleriniz destek kanallarından iletilebilir. Yasal saklama zorunluluğu olan kayıtlar hemen silinemeyebilir.
- Hesabınız kapatılsa bile muhasebe, güvenlik ve uyuşmazlık kayıtları zorunlu süreler boyunca korunabilir.
