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1. Konto eröffnen
- Für die Registrierung genügt Ihre E-Mail-Adresse; alternativ können Sie mit einem Klick über Google fortfahren.
- Sobald Ihr Konto eröffnet ist, haben Sie Zugriff auf Panel, Guthaben und Bestellungen.
INFOZENTRUM
So funktioniert es
Jeder Schritt bei Rados Medya – von der Guthabenaufladung bis zur Lieferung Ihrer Bestellung – und was die einzelnen Bestellstatus bedeuten.
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2. Guthaben aufladen
- Auf der Seite „Guthaben aufladen“ werden die aktiven Zahlungsmethoden aufgeführt.
- Vor der Zahlung werden der zu zahlende Betrag und der Betrag, der Ihrem Guthaben gutgeschrieben wird, getrennt angezeigt.
- Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird das Guthaben automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.
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3. Dienst wählen und bestellen
- Wählen Sie im Katalog die Plattform und den Dienst; bei jedem Dienst sind Mindest- und Höchstmenge sowie die durchschnittliche Startzeit angegeben.
- Geben Sie den öffentlichen Link zu Ihrem Profil, Beitrag oder Video ein – ein Passwort wird nicht verlangt.
- Legen Sie die Menge fest; vor der Bestätigung zeigt das Formular den Endbetrag an, gegebenenfalls abzüglich Ihres Mitgliedsrabatts.
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4. Bestellung verfolgen
- Verfolgen Sie Status und Fortschritt unter „Meine Bestellungen“.
- Bei unvollständiger Lieferung wird der Restbetrag Ihrem Guthaben erstattet.
- Bei Bedarf können Sie im selben Bereich eine Refill- oder Stornierungsanfrage stellen.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich für eine Bestellung mein Kontopasswort weitergeben?
Nein. Es wird nur ein öffentlicher Link benötigt; für keinen Dienst wird Ihr Social-Media-Passwort abgefragt.
Wann startet die Bestellung?
Sobald die Bestellung an den Anbieter übermittelt ist, wechselt ihr Status auf „In Bearbeitung“. Die durchschnittliche Startzeit ist je nach Dienst unterschiedlich und steht auf der Dienstkarte.
Kann ich dieselbe Bestellung erneut aufgeben?
Ja. Mit der Option „Erneut bestellen“ unter „Meine Bestellungen“ senden Sie denselben Dienst mit demselben Link noch einmal ab.
Was passiert, wenn die Lieferung nicht vollständig erfolgt?
Die Bestellung wird mit dem Status „Teilweise“ abgeschlossen, und der Betrag für den nicht gelieferten Teil wird Ihrem Guthaben automatisch erstattet.