IHRE DATEN UND IHR KONTO

Datenschutzerklärung

Erfahren Sie in einfacher Sprache, welche Daten Rados Medya in Ihrem Konto zu welchem Zweck verarbeitet, wie sie geschützt werden und welche Rechte Sie haben.

Zu meinen Daten Kontakt aufnehmen Ratgeber ansehen

Dieser Text ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Rechtlich verbindlich ist die türkische Fassung dieser Seite. Türkische Fassung lesen

Welche Informationen erheben wir?

Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Support-Kontaktdaten, die Sie bei der Registrierung angeben.
Öffentliche Profil-, Beitrags-, Video- oder Kanal-Links und ähnliche Ziel-Links, die Sie bei einer Bestellung eingeben.
Buchhaltungsdaten wie Guthabenaufladungen, Zahlungsmeldungen, Rechnungen/Belege und den Transaktionsverlauf.
Zu Sicherheitszwecken IP-Adresse, Geräteinformationen, Sitzungsdaten sowie Fehler- und Leistungsprotokolle.

Warum verarbeiten wir die Daten?

Um Ihr Konto sicher zu eröffnen, Ihre Sitzung zu verwalten und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Um Ihre SMM-Panel-Bestellungen an den richtigen Dienst zu übergeben, den Bestellstatus zu verfolgen und Support zu leisten.
Um Kontobewegungen wie Zahlung, Guthaben, Erstattung, Teillieferung und Mitgliedsstufe zu dokumentieren.
Um rechtliche Pflichten zu erfüllen und die Risiken von Betrug und Missbrauch zu verringern.

Sicherheit von Passwort und Social-Media-Konto

Rados Medya verlangt nicht das Passwort Ihres Social-Media-Kontos. Bestellungen laufen in der Regel über einen öffentlichen Link.
Wir empfehlen, Ihr Panel-Passwort nicht auf anderen Websites zu verwenden, ein starkes Passwort zu wählen und nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Bestätigung zu nutzen.
Das Support-Team fragt weder nach Ihrem Panel-Passwort noch nach dem Passwort Ihres Social-Media-Kontos.

Weitergabe von Daten

Die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Informationen können technisch an den zuständigen Dienstanbieter übermittelt werden.
Für Zahlungsvorgänge können Banken, Karten-, Krypto- oder Zahlungsdienstleister eigene Sicherheits- und Transaktionsprotokolle führen.
Sofern keine gesetzliche Pflicht besteht, werden Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.

Aufbewahrung und Löschung

Konto-, Bestell- und Finanzdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Leistung, den Support und gesetzliche Anforderungen erforderlich ist.
Anträge auf Löschung, Berichtigung oder Auskunft können Sie über die Support-Kanäle stellen. Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, können nicht sofort gelöscht werden.
Auch wenn Ihr Konto geschlossen wird, können Buchhaltungs-, Sicherheits- und Streitfalldaten für die vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt werden.

Häufig gestellte Fragen

Verlangt Rados Medya mein Social-Media-Passwort?

Nein. Für Bestellungen genügt in der Regel ein öffentlicher Profil- oder Inhalts-Link.

Warum werden meine Daten aufbewahrt?

Sie werden für Bestellverfolgung, Support, Zahlungssicherheit, Teilerstattungen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

Wie stelle ich einen Antrag auf Datenlöschung?

Sie können über ein Support-Ticket im Panel oder die Kontaktseite einen Antrag mit Ihren Kontodaten stellen.