01
1. أنشئ حساباً
- يكفي بريدك الإلكتروني للتسجيل؛ ويمكنك إن شئت المتابعة بنقرة واحدة عبر Google.
- عند فتح حسابك يصبح بإمكانك الوصول إلى شاشات اللوحة والرصيد والطلبات.
مركز المعلومات
كيف يعمل؟
كل خطوة في Rados Medya من شحن الرصيد حتى تسليم الطلب: إنشاء الحساب، واختيار الخدمة، ومتابعة الطلب، ومعنى كل حالة من حالات الطلب.
02
2. اشحن رصيدك
- تُعرض طرق الدفع المفعّلة في صفحة «شحن الرصيد».
- قبل الدفع يُعرض المبلغ الذي ستدفعه والمبلغ الذي سيُضاف إلى رصيدك كلٌّ على حدة.
- عند تأكيد الدفع يُضاف الرصيد إلى حسابك تلقائياً.
03
3. اختر الخدمة وقدّم الطلب
- اختر المنصة والخدمة من الكتالوج؛ إذ تُذكر في كل خدمة الكمية الدنيا/القصوى ومدة البدء المتوسطة.
- أدخل الرابط العام لملفك الشخصي أو منشورك أو الفيديو — لا تُطلب كلمة مرور.
- حدّد الكمية؛ ويعرض النموذج قبل التأكيد المبلغ النهائي بعد خصم العضوية إن وُجد.
04
4. تابع طلبك
- تابع الحالة والتقدّم في شاشة «طلباتي».
- عند التسليم الناقص يُعاد المبلغ المتبقي إلى رصيدك.
- ويمكنك عند الحاجة فتح طلب إعادة تعبئة أو طلب إلغاء من الشاشة نفسها.
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن أشارك كلمة مرور حسابي لتقديم طلب؟
لا. يُطلب الرابط العام فقط؛ ولا تُسأل عن كلمة مرور حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي لأي خدمة.
متى يبدأ الطلب؟
عندما يُرسَل الطلب إلى المزوّد تصبح حالته «قيد التنفيذ». وتختلف مدة البدء المتوسطة من خدمة إلى أخرى، وهي مذكورة في بطاقة الخدمة.
هل يمكنني تكرار الطلب نفسه؟
نعم. يمكنك إعادة إرسال الخدمة والرابط نفسيهما عبر خيار التكرار السريع في شاشة «طلباتي».
ماذا يحدث إذا لم يكتمل التسليم؟
يُغلق الطلب بحالة «جزئي»، ويُعاد ثمن الجزء غير المُسلَّم إلى رصيدك تلقائياً.