01
Как работает баланс?
- Чтобы оформлять заказы в панели Rados Medya, сначала на вашем аккаунте должно быть достаточно средств.
- После завершения пополнения сумма отображается на балансе и используется при оформлении заказов.
- Движение средств можно отслеживать на странице аккаунта или баланса в панели.
02
Доступные способы оплаты
- Оплата картой: если подключена платёжная система, оплата проводится на защищённой платёжной странице.
- Банковский перевод (Havale/EFT): реквизиты указаны в панели. Правильно заполненное назначение платежа или поле с референсом ускоряет подтверждение.
- Криптовалюта (Cryptomus): сумма устанавливается в турецких лирах, на платёжной странице пересчитывается по текущему курсу в выбранную вами монету (USDT, BTC, ETH, TRX…) и после подтверждения в блокчейне автоматически зачисляется на баланс. Отправляйте ровно указанную сумму через указанную сеть: перевод через неверную сеть может оказаться безвозвратным.
- Уведомление о ручной оплате: может потребоваться квитанция или референс операции; срок подтверждения зависит от загруженности.
03
Безопасность платежей
- Rados Medya не хранит данные ваших карт в открытом виде; платёжная система работает по собственным стандартам безопасности.
- При поддельной квитанции, злоупотреблении чарджбэком или подозрительном платеже аккаунт может быть отправлен на проверку.
- Перед оплатой проверьте указанные в панели минимальную сумму, комиссию и инструкции по назначению платежа.
04
Возврат баланса и ошибочные платежи
- Баланс панели используется для покупки цифровых услуг; запросы на возврат денежных средств рассматриваются с учётом способа оплаты, законодательства и статуса операции.
- Если сумма указана неверно, назначение платежа не заполнено или оплата поступила с другого счёта, необходимо создать запрос в поддержку.
- По частично выполненным заказам оставшаяся сумма может быть возвращена на баланс панели согласно правилам системы.
